這週我上了Vicky老師的行銷課,老師不愧是資深外商品牌行銷經理,乾貨滿滿!
身為輔大廣告行銷系畢業的我,非常認同講座裡呈現的品牌打造方法論,在取得老師的同意並結合我自己的思考,以下就簡單把品牌行銷的基礎分享給大家,對外商行銷有興趣的人別錯過!
品牌行銷策略的底層邏輯
當今天老闆要求你,手上的品牌今年營業額要達到2000萬,你會怎麼說呢?
[好的老闆,沒有問題!]
[老闆,今年經濟不景氣,大家都不太敢買東西…….]
而經驗裡,我們應該先問的是:
[這個品類現在的市場多大?我們現在的Base在哪裡?
(老屁股一點就會問,好的老闆,那我們今年會有多少預算,KPI跟ROI分別是多少?]
也就是說,行銷首要追求數字背後的邏輯和洞察力,再一層層往下延伸:
先對整個市場進行調查,並根據功能、屬性的不同,區隔出市場的分層,接著選擇你想專注的市場
廣告系裡最喜歡用快消界的黃埔軍校P&G,聯合利華來舉例
洗髮精市場裡有修護、去屑、光澤、保濕等等的功用,這就是Segmentation市場區隔
而海倫仙度絲選擇去屑,並為此發展完整的品牌傳播概念,這就是Target目標市場選擇
講完了外部調查,接下來內部
品牌行銷漏斗:找出行銷環節裡的失分痛點
品牌漏斗的用意是為品牌做健康檢查,針對失分最多(在這個環節流失最多用戶)的地方做補強,以下有五個漏斗:
1.品牌行銷知名度
新進市場時,第一目標絕對是知名度,比方說像one boy大肆簽約郭雪芙、韓星朴敏英等,並砸大錢在信義區蛋黃區做大幅看板,引發各種討論
這裡推薦大姊不跑三點半針對one boy的分析文,鞭闢入理
2.考慮
當今天消費者在思考想買你產品市場時,會開始想到你的產品,
而這就進入第二階段:你有沒有比其他競品更能凸顯你的特色?
你獨一無二的點在哪裡?進而讓消費者來考慮你
像是買巧克力時會浮現金莎、MM、健達等
3.轉換
在這個階段裡,消費者已經知道你的產品,也會考慮他,但會因為一些原因最後沒有購買
像是健康程度、價格、口味
比方說可口可樂貴為可樂品牌最知名的產品,市佔率第一,但近年因健康意識抬頭,越來越少人喝可樂
4.忠實用戶
恭喜你!已經讓消費者有第一次購買,接下來就是物超所值讓消費者想進行第二次購買
做好品牌與行銷很重要,但產品或服務體質如果不夠穩固,除了消耗大量廣告或行銷預算,最後消費者買了一次就再也不回頭。
而真正成功品牌,是品牌願景與消費者感受一致
5.愛用推薦
消費者有沒有愛用你的產品到願意推薦別人使用它?
以上就是品牌行銷的第一堂入門課,接下來後續還有第二堂課:洞察消費者,以及最後用4C來打造你的行銷策略
盡請期待:)
謝謝你的閱讀,我是151小隻女孩
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